Lleve la potencia de la seguridad de nivel bancario a su asistencia remota. Con auditorías proactivas, mayores opciones de seguridad para empresas y sectores regulados, así como los protocolos de seguridad más estrictos disponibles para herramientas de asistencia remota, Rescue garantiza que los usuarios y su empresa estén igualmente protegidos, pase lo que pase.

Mejore su seguridad con los siguientes elementos:

• Privilegios técnicos detallados y asistencia basada en permisos para limitar el acceso según el rol.
• Medidas de seguridad personalizables para administrar el acceso al dispositivo y bloquear a los ciberdelincuentes.
• Control sobre la ubicación privada en la que se almacenan los datos privados y cuándo se eliminan.
• Paquete de acceso restringido basado en el dispositivo (RAP) de modo que solo los dispositivos preaprobados puedan iniciar o recibir sesiones de soporte remoto

¿Necesita una garantía adicional? Con las capas de seguridad empresarial opcionales, puede llevar aún más lejos la seguridad líder en el sector de Rescue. Ahora puede:

• Evitar que los ciberdelincuentes accedan a los dispositivos y sistemas de los usuarios mediante una página de PIN autohospedada con validación del código.
• Bloquear acciones de asistencia a personas ajenas a su organización.
• Redirigir a los usuarios o técnicos inmediatamente desde sitios maliciosos con la lista de hosts permitidos.
• Mantener a los técnicos únicamente en la red corporativa mediante restricciones de IP.

Grabe todas las sesiones para cumplir con los requisitos normativos y de auditoría. Y genere los informes que necesita para obtener la máxima visibilidad sobre las encuestas a los clientes, el rendimiento de los técnicos, el historial de conexiones y los datos de las sesiones.